Politika privatnosti

Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove web stranice je:

Koje podatke možemo prikupljati

Kada nam putem web stranice pošaljete upit za dostupnost smještaja, možemo obrađivati podatke koje nam sami dostavite putem obrasca.

To može uključivati:

• ime i prezime,
• adresu e-pošte,
• telefonski broj,
• željeni datum dolaska i odlaska,
• broj gostiju,
• odabranu smještajnu jedinicu,
• sadržaj poruke i druge podatke koje dobrovoljno navedete u upitu.

Zašto koristimo vaše podatke

Podatke koje nam dostavite koristimo prvenstveno kako bismo mogli obraditi vaš upit i komunicirati s vama.

Podaci se mogu koristiti za:

• provjeru dostupnosti željenog termina,
• odgovaranje na vaš upit,
• dogovor u vezi sa smještajem i boravkom,
• potvrdu rezervacije nakon dogovora,
• komunikaciju vezanu uz postojeću rezervaciju ili boravak.

Slanje obrasca za dostupnost samo po sebi ne predstavlja potvrđenu rezervaciju. Rezervacija je potvrđena nakon što od Apartmana Špoljar primite odgovarajuću potvrdu.

Pravna osnova obrade

Ovisno o razlogu zbog kojeg nam se obraćate, obrada osobnih podataka može se temeljiti na poduzimanju radnji na vaš zahtjev prije sklapanja dogovora ili ugovornog odnosa, izvršavanju dogovorenih usluga, ispunjavanju zakonskih obveza, legitimnom interesu za sigurnu i učinkovitu komunikaciju te, kada je to potrebno, vašoj privoli.

Kada je obrada utemeljena na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Kontakt obrazac i komunikacija e-poštom

Podaci uneseni u obrazac za upit koriste se kako bismo zaprimili i obradili vaš zahtjev za dostupnost smještaja. Nakon slanja obrasca možete primiti automatsku poruku kojom potvrđujemo da je vaš upit zaprimljen.

Daljnja komunikacija u vezi s dostupnošću, ponudom ili potvrdom rezervacije može se odvijati putem e-pošte ili telefona, ovisno o podacima koje ste nam dostavili.

Google Analytics

Web stranica koristi Google Analytics 4 kako bismo dobili statističke informacije o korištenju web stranice i bolje razumjeli koji sadržaj posjetiteljima koristi.

Analitičke tehnologije koje nisu nužne za osnovno funkcioniranje stranice koriste se u skladu s vašim odabirom u postavkama kolačića. Svoj odabir možete naknadno promijeniti putem postavki kolačića na web stranici.

Statističke podatke koristimo za analizu posjećenosti, načina dolaska posjetitelja na stranicu i korištenja pojedinih dijelova web stranice.

Kolačići

Web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije potrebne za njezino funkcioniranje, a određene dodatne tehnologije mogu se koristiti samo u skladu s vašim odabirom.

Prilikom prvog posjeta stranici možete prihvatiti neobavezne kolačiće, odbiti ih ili prilagoditi svoje postavke.

Detaljnije informacije o vrstama kolačića i uslugama koje se koriste dostupne su na stranici Politika kolačića .

Kome podaci mogu biti dostupni

Osobni podaci dostupni su samo u opsegu potrebnom za pružanje usluge, održavanje web stranice, komunikaciju s gostima i ispunjavanje zakonskih obveza.

U tu svrhu određene podatke mogu obrađivati pružatelji tehničkih usluga koje koristimo, primjerice pružatelj web hostinga, sustavi za elektroničku poštu te pružatelji usluga analitike.

Osobne podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim stranama za njihove neovisne marketinške svrhe.

Koliko dugo čuvamo podatke

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, uključujući obradu upita, komunikaciju i realizaciju rezervacije.

Podaci koji više nisu potrebni za navedene svrhe brišu se ili se prestaju aktivno koristiti, osim kada postoji zakonska obveza njihova daljnjeg čuvanja, primjerice radi računovodstvenih, poreznih ili drugih propisanih obveza.

Vaša prava

U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka možete, ovisno o okolnostima, zatražiti:

• pristup svojim osobnim podacima,
• ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
• brisanje osobnih podataka,
• ograničenje obrade,
• prigovor na određene obrade,
• prenosivost podataka kada je primjenjiva,
• povlačenje ranije dane privole.

Za ostvarivanje svojih prava ili pitanja o obradi osobnih podataka možete nam se obratiti na info@apartmanispoljar.com .

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima, imate pravo obratiti se nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka.

Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere usmjerene na zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zlouporabe.

Web stranica koristi HTTPS vezu za šifriranu komunikaciju između vašeg uređaja i web poslužitelja.

Izmjene Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati, primjerice kada promijenimo način rada web stranice, uvedemo novu uslugu ili kada je izmjena potrebna zbog promjene primjenjivih pravila.

Važeća verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici.